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Wissensdatenbank
Vorstellung CarOnSale
Vorstellung CarOnSale
1
Vorstellung CarOnSale
Marktpreisanfrage
Marktpreisanfrage
2
Welche Preisempfehlung bekomme ich für ein Fahrzeug?
Wie kann ich für die Marktpreisanfrage freigeschaltet werden?
Konto verwalten
Konto verwalten
3
Wo finde ich die AGB?
Wie kann ich einen Logistikkontakt anlegen?
Was umfasst der KYC Check und welche Dokumente werden benötigt?
Fahrzeuginserierung
Fahrzeuginserierung
4
Wie kann ich ein eigenes Gutachten verwenden?
Wie kann ich eine Fahrzeugaufnahme vereinbaren?
Wie läuft eine Fahrzeugaufnahme durch CarOnSale ab?
Welche Unterlagen und Informationen sind für die Fahrzeugaufnahme bereitzustellen?
Auktion
Auktion
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Wie viele Auktionsrunden kann mein Fahrzeug laufen?
Wie viel kostet mich die Vermarktung über CarOnSale?
Mir ist ein Fehler in der Auktion aufgefallen - Wie muss ich vorgehen?
Was ist der Logistikkontakt?
Was bedeutet "Transport-Only"
Nachverhandlung
Nachverhandlung
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Was bedeutet digitale Nachverhandlung?
Wie funktioniert die digitale Nachverhandlung?
Was passiert nachdem ich eine Option gewählt habe?
Wie werde ich über die Nachverhandlung informiert?
Zahlung
Zahlung
3
An wen stelle ich die Rechnung?
Was passiert im Falle des Ausbleibens der Zahlung?
Wem lasse ich die Rechnung zukommen?
COSCargo
COSCargo
4
Wo finde ich Informationen darüber, ob für ein Fahrzeug ein Transport gebucht wurde?
Wo finde ich Informationen über den aktuellen Transportstatus?
Kann ich als Verkäufer auch einen Transport bei CarOnSale buchen?
Welche Angaben werden benötigt, um einen Transportpreis zu kalkulieren?
Dokumentenversand
Dokumentenversand
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Was geschieht mit den Fahrzeugdokumenten?
An welche Adresse müssen die Fahrzeugdokumente verschickt werden?
Wann muss ich die Fahrzeugdokumente abschicken?
Was passiert bei Verlust von Fahrzeugdokumenten?
Abholung
Abholung
4
Was bedeutet Express-Abholung?
Was ist der Übergabeschein und wieso ist er notwendig?
Wie erfolgt die Terminierung zur Abholung des Fahrzeugs?
Wie bestätige ich die Abholung eines Fahrzeugs?