Bei nicht fristgerechter Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer, ist die Service GmbH ab dem 9. Werktag nach dem Kauf des Fahrzeuges berechtigt, einerseits von dem Kaufvertrag mit dem Einlieferer und andererseits von dem Kaufvertrag mit dem Käufer zurückzutreten und das Fahrzeug erneut über die Online-Plattform („Reauktionierung“) oder anderweitig zu veräußern.
Macht die Service GmbH von diesem Recht Gebrauch und erklärt den Rücktritt vom Kaufvertrag und entsteht bei einem erneuten Verkauf ein Schaden, so hat der Käufer dem Einlieferer, der Service GmbH und/oder CarOnSale diesen Schaden zu ersetzen.
Hat der Käufer den Kaufpreis bereits bezahlt, aber das Fahrzeug nicht fristgemäß abgeholt und wird es in einer weiteren Auktion versteigert, so hat die Service GmbH dem Käufer den gezahlten Kaufpreis abzüglich des bei ihr entstandenen Schadens zurückzuzahlen.