Startpagina
Oplossingen
Dutch
German
Czech
Dutch
English
French
Polish
Welkom
Inloggen
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
+49 30 311 96 400
Kennisbank
Marktprijs opvragen
Marktprijs opvragen
2
Wat is de aanbevolen verkoopprijs van een voertuig?
Hoe kan ik worden geactiveerd voor de marktprijsaanvraag?
Accountbeheer
Beheer account
3
Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
Hoe kan ik een logistiek contact aanmaken?
Wat houdt de KYC-check in en welke documenten zijn vereist?
Voertuig inbrengen
Voertuig inbrengen
4
Hoe kan ik mijn eigen taxatie gebruiken?
Hoe kan ik een voertuiginspectie aanvragen?
Hoe werkt een voertuiginspectie via CarOnSale?
Welke documenten en gegevens moeten worden verstrekt voor een voertuiginspectie?
Veiling
Veiling
5
Hoeveel veilingrondes kan mijn voertuig lopen?
Hoeveel kost veilen via CarOnSale mij?
Ik zag een fout in de veiling - Hoe moet ik verder?
Wat is het logistieke contact?
Wat betekent "alleen vervoer"?
Heronderhandeling
Heronderhandeling
4
Wat houdt digitale heronderhandeling in?
Hoe werkt digitale heronderhandeling?
Wat gebeurt er nadat ik een optie heb gekozen?
Hoe word ik over de heronderhandeling geïnformeerd?
Betaling
Betaling
3
Wie moet ik factureren?
Wat gebeurt er in geval van niet-betaling?
Naar wie moet ik de factuur sturen?
COSCargo
COSCargo
4
Waar kan ik informatie vinden over of er vervoer is geboekt voor een voertuig?
Waar kan ik informatie vinden over de huidige transportstatus?
Kan ik als verkoper ook transport boeken bij CarOnSale?
Welke informatie is nodig om een vervoersprijs te berekenen?
Verzending van documenten
Verzending van documenten
4
Wat gebeurt er met de voertuigdocumenten?
Naar welk adres moeten de voertuigdocumeten worden verzonden?
Wanneer moet ik de voertuigdocumenten opsturen?
Wat gebeurt er bij verlies van autopapieren?
Collectie
Collectie
5
Wat betekent "Express-afhaling"?
Wat is het overschrijvingsformulier en waarom is het nodig?
Hoe wordt de afspraak gemaakt om het voertuig op te halen?
Hoe bevestig ik de afhaling van een voertuig?
Wat gebeurt er als het voertuig niet wordt afgehaald?